Архів позначки: Поради

Чому не можна працювати безкоштовно?

http://mars.te.ua/category/apple/

Привіт, я дизайнер, і мені набридло, що регулярно хтось хоче, щоб я зробив для нього щось безкоштовно. Логотип, фірмовий стиль, сайт, сфотографувати і ще бог зна що. Раніше людям вдавалося домогтися свого, але тепер ймовірність безкоштовної роботи у мене зведена до нуля.

Я вирішив зробити пам’ятку, в якій перерахую по пунктах, чому нікому і ніколи не можна працювати безкоштовно. Ця пам’ятка допоможе тому, ким регулярно намагаються скористатися не завжди чесні люди. Відразу обмовлюся, що під безкоштовним я розумію проект, який виконавцю не приносить відчутної користі. Правила будуть корисні всім, не тільки дизайнерам. Поїхали!

Не можна безкоштовно працювати тому, що …

Нуль

Якщо робота робиться безкоштовно, її вартість дорівнюватиме нулю для всіх сторін. Не дивуйтеся, якщо через тиждень проект, який був потрібен вчора, скасують не моргнувши й оком, а вам навіть не скажуть дякую. Все, що дістається на халяву, не цінується. Взагалі. Така людська природа.

Результат

Мені не відомі випадки написання технічного завдання або брифу в безкоштовному проекті. Як правило, все закінчується одним короткою розмовою і максимум кількома листами. Ризик прийти не до того результату в безкоштовному проекті високий.

Терміни

Ваш старий друг Петя, з яким ви ввечері сиділи в барі, попросив зробити для його нового стартапу логотип (лавочку, крило від мопеда – неважливо). Попросив зробити у фоновому режимі. Ви погодилися. На ранок ви пошкодували, тим більше що на вас звалилося два відмінних проекту з хорошим бюджетом, місяця на три. Куди піде Петро? Правильно, в кінець черги. І швидше за все, Петро не дочекається. Тому що ніхто не ставить реальних термінів безкоштовним проектам .

Якість

Припустимо, ви вирішили здійснити супер зусилля і зробити Петін проект за ніч до старту нових проектів. Глибока ніч, очі ваші налиті кров’ю, ви жахливо хочете спати і вже готові вбити Петю разом з його стартапом. Але до п’ятої ранку ви нарешті натискаєте кнопку відправити. Що саме ви відправляєте Петі, вже не має значення. Бо швидко якісно не буває.

Нерви

Тут все зрозуміло. Якщо вам доводилося обіцяти, а потім шкодувати про свою обіцянку, то ви зрозумієте. Відмазки, кривляння, хованки, розмови по душам – все це чекає вас, якщо ви вирішите відмовитися від свого слова. Або ви будете ненавидіти себе і давати клятвені обіцянки більше ніколи нічого не робити безкоштовно. Самокатування десятого рівня вам забезпечено!

Відносини

Не сподівайтеся, що відносини в безкоштовному проекті чимось відрізняються від комерційного. З вас запитають по саме не хочу, а то й глибше. І відмазки, типу : “Ну а що ти хотів безкоштовно? ” не пройде. Незадоволений людина буде однаково незадоволений при будь-якому прайсі. Зіпсувати відносини безкоштовно навіть простіше .

Комплекси

Ви вирішили взятися за безкоштовний сайт в надії , що зможете покласти його в своє портфоліо і брати гроші за наступні сайти ? Чи не смішно! Швидше за все, ваш наступний проект теж буде безкоштовним. Тому у вас є слабке місце і любителі халяви успішно користуються ним, примушуючи генерувати все нові і нові безкоштовні сайти. Ваше слабке місце – це комплекс неповноцінності. І роблячи безкоштовні проекти халявникам, ви навряд чи від них позбудетеся. А ось поганих сайтів наробите точно. Краще реалізуйте свої особисті проекти або викладайте навчальні .

Розвиток

Рости можна тільки в тому випадку, якщо ви робите великий, цікавий і складний проект в команді. Безкоштовний проект за визначенням таким бути не може. Він короткий, неякісний і нелюбимий. Чого ви можете у нього навчитися? У той час, коли ви робите безкоштовний проект, ви не ростете.

 Ринок

Роблячи безкоштовну роботу, ви шкодите ринку і своїм колегам. По-перше , ви виробляєте неякісний продукт, засмічуючи ринок і мізки клієнтам. По-друге, вам не платять грошей, а значить ви їх не витратите, і хтось не отримає їх в обмін на свої товари і послуги. Тобто, безкоштовна робота гальмує економічне зростання і гальмує розвиток економіки країни в цілому 🙂 І колеги вас тихо ненавидять, бо ви відбираєте їх хліб.

Колеги

Вони вас не люблять. Щиро і з усією душею. Нікому і ніколи не розповідайте про свої безкоштовних подвиги. Тільки якщо цей проект вам дійсно дорогий і корисний.

Резюмую практичними порадами , які допоможуть вам не попадатися на безкоштовні проекти:

1 . Ніколи не обіцяйте, якщо ви в гарному настрої. Вийдіть з приміщення. Візьміть тайм-аут і добре зважте всі за і проти. Думайте головою, а не серцем.

2 . Ніколи не кажіть “так”, якщо не впевнені. Якщо ви скажете : “Так , я зроблю це , якщо у мене з’явиться час “, то вважайте ви вже пообіцяли. Люди сприймають це як обіцянку, а не як умова .

3 . Навчіться говорити “ні”. Без істерик, без манірності, з посмішкою дивлячись в очі. Другу, колезі, Папі Римському. Відразу сказати ні набагато краще, ніж пообіцяти і не зробити.

4 . Не сподівайтеся, що вам раптом наприкінці проекту заплатять або подарують щось. Те , що ви вважаєте само собою зрозумілим, не всі вважають таким.

5 . Не робіть тестових завдань! Їх можна робити тільки якщо ви влаштовуєтеся до Лебедєву, або ви реально крутий профі , а портфоліо немає ( що дивно). Тестові завдання придумали халявщики ! Мені відомий випадок, коли одна компанія кілька років поспіль розміщувала вакансію з гарною зарплатою і при цьому просила виконати тестове завдання: зверстати буклет, зробити газету, оформити стенд. По-моєму, ця вакансія досі не закрита 😉 

Успіху і хороших проектів! Наступного разу напишу про те, як обчислювати халявщиків 😉 

Павло Шеремета про побудову кар’єри

Як правильно обрати університет для навчання? Робота чи навчання? Як виглядає шлях до успіху? Які можливості дають сучасні освітні програми? Своїм досвідом ділиться голова інститутут стратегії “Інспіра”, президент Інституту Стратегії Блакитного Океану в Малайзії Павло Шеремета

25 грошових рекомендацій

1. Зберігайте гроші у великих купюрах і круглими сумами.
2. Зберігайте гроші в різних валютах.
3. Виділяйте з усього обсягу коштів недоторканну суму і постійно її збільшуйте.
4. Розцінюйте економію як заробіток.
5. Обгрунтовуйте кожну покупку.
6. Заведіть журнал щоденних доходів і витрат.
7. Перераховуйте гроші кожен день в один і той же час.
8. Гроші люблять своє місце.
9. Не давайте гроші в борг.
10. Не беріть гроші в борг.
11. З повагою ставтеся до малих грошам.
12. Чи не розраховуйтесь майбутніми прибутками.
13. Сімейним бюджетом повинен керувати одна людина.
14. Завжди майте заначку.
15. Чи не балуйте грошима дітей.
16. Чи не здійснюйте благодійність на шкоду собі та своїй родині.
17. Даруйте гроші тільки тим, хто їх потребує.
18. Допомагайте грошима батькам.
19. Не здійснюйте незапланованих покупок.
20. Перераховуйте гроші, отримуючи здачу.
21. Плануйте свій дохід.
22. Не витрачайте гроші в перший день їхнього приходу.
23. Збільшення доходу залежить від якості вашої роботи.
24. Легкі гроші, як правило, виходять боком.
25. Гроші люблять логіку і холодний розрахунок

Які якості людей, здатні на створення довгострокових відносин?

Які якості людей, які здатні на створення довгострокових відносин? Юнгіанскій психоаналітик і талановита письменниця доктор Кларисса Пінкола Естес вважає, що їх дванадцять, вони не мають ієрархії і кожне з них однаково важливе.

http://mars.te.ua/good-quality/

1. Вибирайте людини так, немов ви сліпі. Закрийте очі і відчуйте, що ви думаєте про цю людину. Про його доброті, вірності, проникливості, відданість, про його здатність подбати про вас і подбати про себе самого.

2. Існує одне головне розходження між людиною, яка здатна стати партнером для довгих відносин і тим, хто здатний бути партнером тільки на короткий термін. І ця відмінна риса – здатність вчитися. Той, хто не здатний навчатися новому погляду на речі, хто не здатний бачити звичне в новому світлі, хто не є цікавим по відношенню до світу і до того, як він улаштований, до того як влаштовані люди, дуже часто закривається і каже “ні, все може бути тільки так або так ».

3. Вибирайте того, хто хоче бути таким же як ви: одночасно і сильним і чутливим. Наприклад, сила, якою володіє дерево. Його може вдаряти сильний вітер, але через свою гнучкості воно буде рухатися разом з вітром. Якщо воно не буде гнутися, то воно зламається. Під чутливістю розуміють здатність бути живим і сприймати те, що відбувається навколо.

4. Вибирайте того, хто показує що йому боляче, якщо ви заподіяли йому біль. І також навпаки. Вибирайте того, хто заподіявши біль вам, теж бачить ваш біль і жалкує про це. Це дуже важливо.

5. Вибирайте того, хто володіє власною внутрішньою життям. Вибирайте тих, хто йде власним шляхом і сприймає вас, як партнера і попутника в цій подорожі. Ці люди мають здатність з’єднуватися з іншими, але при цьому залишатися окремими і це – дуже важлива якість.

6. Вибирайте того, хто поділяє ваші захоплення. Ви робите щось разом, це зберігається у вашій пам’яті і стає клеєм, який з’єднує вас. Ви витягуєте ці спогади для того, щоб згадати щасливі моменти. І якщо немає таких приємних спогадів – то буде дуже складно разом пережити важкі часи.

7. Вибирайте того, хто розділяє ваші цінності. У тому що стосується дітей, кількості членів сім’ї, гендерних ролей і переваг, грошей, релігії і т.д. і т.п. Як ви розумієте – це в ідеальному випадку. У реальності навряд чи люди можуть повністю збігатися за абсолютно всіма пунктами. Не завжди і не в усьому і вже зовсім рідко – на самому початку відносин. Але завжди можна бачити в якому напрямку розвиваються відносини.

8. Вибирайте того, хто здатний співчувати. Того, хто хоче і може слухати. Того, хто готовий в рівній мірі витратити на вас свій час.

9. Вибирайте того, хто може сміятися над собою. Важливість тут полягає у взаємодії і в тому, як саме ви себе почуваєте поруч з людиною навіть під час сварки. Бути здатним посміятися над собою в такий момент – це справжній дар. Але навіть, якщо наприклад ваш партнер не дуже-то любить жартувати, то зверніть увагу на те наскільки він здатний зупинити запеклу суперечку в самий важкий момент.

10. Здатність “обметувати” деякі недоліки і характеристики. Ті якості (дрібні недоліки), які колись нас залучили в партнері, пізніше стануть для нас же самими дратівливими. Знайте заздалегідь, з чим ви зможете змиритися, а з чим ні. І не дозволяйте спокусити себе думки про те, що те, що здається дратівливим для оточуючих, насправді мило тільки тому, що він або вона мають цю звичку.

11. Вибирайте не просто любити один одного, але і бути друзями. Це проявляється в тому, чи хочете ви робити для свого партнера те, що робите для свого друга – тобто чи хочете ви сидіти і слухати його, чи готові ви розмовляти про те, про що він хоче поговорити, робити те, що він хоче робити.

12. Переконайтеся в тому, що той, кого ви вибрали – робить ваше життя більше, а не менше (краще, а не гірше). Це скаже вам про все, що ви повинні знати.

Джерело: aftermidnightwriter.wordpress.com

Особлива дяка Оленці =)

10 ознак розумної людини

http://mars.te.ua/10-oznak-rozumnoji-lyudyny/

1. Розумна людина – це не обов’язково найгірша або найкраща. Розумна людина знає чого хоче, розуміє, як це втілити в життя і робить це.

2. Охайна зовнішність. Розумна людина знає, що зустрічають по одягу. Крім того, психологи стверджують, що привабливі люди зазвичай більш пристосовані, популярні і розумні – це називається гало-ефект або ефект ореолу.

Гало-ефект (ефект ореолу; halo effect, від англ. Halo – ореол, сяйво і лат. Effectus – дія, результат) – результат впливу загального враження про що-небудь (явищі, людині, речі) на сприйняття його приватних особливостей. Прикладом може служити враження, що у людей з привабливою зовнішністю великі розумові здібності.

3. Здорові зуби. За останніми дослідженнями, люди, що пройшли лікування у стоматолога, вважаються більш успішними й розумними.

4. Вміння слухати співрозмовника. Емоційна сприйнятливість так само важлива, як і IQ. Слухаючи і задаючи навідні питання, можна дізнатися багато нового. Взагалі, базіка – знахідка для шпигуна.

5. Гарна пам’ять. Дуже багато з того, що вважається розумом – це просто здатність запам’ятовувати, а так само в потрібний момент діставати зі своєї “комори” потрібне знання.

6. Глибоке дихання. Щоб виглядати більш впевненим, потрібно робити глибокі вдихи, щоб мозок насичується киснем. Оточуючим подобаються впевнені в собі люди, тому що вони виглядають як герої, на яких можна покластися.

7. Пряма постава. Велика частина спілкування будується на мові тіла. Якщо сутулиться, то люди підсвідомо будуть вважають, що Ви – ледачий, сором’язливий або дурний.

8. Розширення кругозору. Поняття розуму увазі відкритість поглядів. Не слухайте тільки тих, з ким Ви згодні, читайте різноманітну літературу і вибирайте ті книги, які Ви б не обрали, якби спеціально не задалися метою. Як говориться: “Вік живи, вік учись”.

9. Використання подвійних заперечень і розумних слів. Пояснюєте Ви що-небудь чи ні, люди не посміють поставити запитання, щоб не здатися дурними.

10. Культурна мова. Перестаньте лаятися. Психологи кажуть, що люди вважають розмову, приправлений міцними слівцями, менш значущим.

А найголовніше, що розумна людина, ніколи не назве себе розумним! Він буде ретельно приховувати свої розумові здібності.

А по вашому? Розумна людина – це …

11 правил Білла Гейтса для старшокласників

Білл Гейтс, виступаючи перед старшокласниками, назвав 11 правил, які підлітки, на його думку, ніколи не дізналися б у стінах школи. Він підкреслив, що щоденне навчання оптимізму і політкоректності формує покоління, далеке від реальности, а це неминуче призводить до невдач у дорослому світі.

http://mars.te.ua/11-pravyl-billa-hejtsa/ 

1 Життя несправедливе – свикнітесь з цим фактом.

2 Світу наплювати на твоє самовідчуття і самоповагу. Світ очікує від тебе яких-небудь досягнень, перед тим як прийняти до уваги твоє відчуття власної гідності.

3 Дуже малоймовірно, що тобі почнуть платити 40 тисяч в рік одразу після закінчення школи. Ти не станеш віце-президентом компанії з лімузином і особистим шофером, поки ти не заслужиш цього.

4 Якщо ти думаєш, що твій вчитель строгий і вимогливий – почекай знайомства зі своїм босом. У відміну від вчителя, кар’єра боса залежить від того, як ти справляєшся зі своїми завданнями.

5 Обсмажувати бургери в Макдоналдсі – не нижче твоєї гідності. Твої прадіди назвали б будь-яку – навіть таку – роботу «добрим шансом».

6 Не поспішай звинувачувати у кожній своїй невдачі своїх батьків. Не ний і не носись зі своїми невдачами, вчися на них.

7 До твого народження твої батьки не були такими нудними і нецікавими людьми, якими вони здаються тобі зараз. Вони стали такими, заробляючи на твоє безтурботне дитинство, перучи твій одяг і слухаючи твою нескінченну балаканину про те, який ти класний. Тому, перед тим як вирушати рятувати ліси Амазонки від знищення жадібним поколінням твоїх батьків, спробуй для початку привести в порядок свою кімнату.

8 Твоя школа відмінила поділ на переможців і лузерів, життя – ні. У деяких школах припинили ставити погані оцінки і дозволили скільки завгодно разів здавати тест. Це не має ні найменшого відношення до того, що відбувається в реальному житті.

9 Життя не розділене на семестри, літніх канікул в ньому не існує, і дуже мало роботодавців зацікавлені в тому, щоб допомогти тобі знайти твоє власне «я». Тобі доведеться робити це в твоє приватне час.

10 Не плутай реальне життя з тим, що показують по телевізору. У житті людям доводиться більшу частину часу проводити не в кав’ярні, а на робочому місці.

11 Підтримуй добрі стосунки з «очкариками-ботаніками”. Швидше за все, один з них коли-небудь стане твоїм начальником.

Золоті правила Джеймса Дайсона

Джеймс Дайсон англійська мільйонер і винахідник однієї з найпопулярніших моделей пилососа про свої життєві правила.

• Я ніколи не даю порад, тому що я сам ніколи їх не слухаю. Треба йти своїм шляхом. Мріяти і діяти інакше, ніж інші.

• Коли ти безуспішно працюєш над чимось довгий час і в якийсь момент втрачаєш віру в себе, то, швидше за все, це і є той момент, коли ти майже домігся успіху.

• Мій рецепт успіху – робити те, у що ти віриш. Незалежно від того, зробиш ти на цьому гроші чи ні.

• Шлях до успіху лежить через стільки провалів! Коли я створював пилосос, мені довелося зробити 5127 прототипів. Тобто 5126 спроб були невдалими.

• Найголовніше, коли вам потрібно щось спроектувати, – це наполегливість і готовність до провалу.

• Дизайн – це не те, як предмет виглядає, а те, як він працює. Дизайн без технології та інжинірингу – це фігня.

• Інструкції – моторошна річ, вони тільки бентежать споживача. Від них потрібно позбавлятися.

• Робіть все самі і робіть це швидко. Не намагайтеся продати свою ідею тим, хто сьогодні визначає правила гри на ринку.

• Якщо ви повні ентузіазму, якщо ваші ідеї заряджають вас пристрастю, ви обов’язково переможете.

• Я думаю, що найважливіші якості для досягнення успіху, це наполегливість і справжня віра у свій продукт.

• Я вважаю, що досвід не є необхідною умовою успіху. Навіть навпаки, досвід може послужити вам погану службу. Адже він говорить вам лише про те, що працювало в минулому.

• Помилки – це дуже важлива частина шляху. Ви повинні робити помилки! Завдяки помилкам ви дізнаєтеся багато нового.

• Я віддаю перевагу брати на роботу молодих людей, не обтяжених багажем досвіду, – тих, хто завжди готовий спробувати щось нове.

• У нас дуже відкритий відділ досліджень і розробок, всі співробітники бачать, над чим ми в даний момент працюємо. Це не дуже добре з точки зору захисту від промислового шпигунства і всього такого, але я виявив, що це здорово підхльостує в людях ентузіазм.

• Ми вважаємо, що щось красиво тільки тоді, коли воно працює правильно.

• Мій головний принцип: усі люди в моїй компанії повинні відчувати себе піонерами, першопроходцями.

• Нехай потрібно час, щоб заробити таку репутацію, коли люди почнуть розповідати своїм знайомим про моє продукті і щиро повірять, що він найкращий. Ну і що ж? Я нікуди не поспішаю. Краще я закладу міцний фундамент, обумовлений самими властивостями продукту, ніж буду намагатися роздувати бренд штучними методами.

• Прямі конкуренти мені нецікаві. Я натхненний тим, що я роблю, і не дивлюся по сторонах.

• Я безумовно не бізнесмен, тому що сфера моїх інтересів – не бізнес, а інженерія.

18 правил життя від Далай Лами

На початку нового тисячоліття Далай Лама сформував 18 правил життя.

1. Візьміть до уваги, що велика любов і великі успіхи пов’язані з великим ризиком.

2. Коли ви програєте, ви не втрачаєте накопичений досвід.

3. Дотримуйтесь вічним трьом правилам:
a) Поважай себе
b) Поважай інших
c) Не йди від відповідальності за свої дії.

4. Пам’ятайте, що не завжди те, що ви хочете – дійсно вам потрібно.

5. Вивчайте правила, щоб ви знали як їх правильно порушувати.

6. Не дозволяйте маленькому спору зруйнувати велику дружбу.

7. Якщо ви помилилися – негайно зробіть все, щоб її виправити.

8. Іноді потрібно прислухатися до себе, наодинці.

9. Відчувайте себе вільними, але не порушуйте кордонів.

10. Пам’ятайте, що іноді мовчання є найкращою відповіддю.

11. Проживіть гідне життя, щоб потім, в старості вам було що згадати.

12. Любляча атмосфера є основою для вашого життя.

13. У суперечках говорите тільки про сьогодення, не пригадують минуле.

14. Діліться своїми знаннями. Це спосіб досягти безсмертя.

15. Будьте ніжні з Землею. Любіть її.

16. Раз на рік вирушайте туди, де ви ніколи не були раніше.

17. Пам’ятайте, що кращі відносини – це ті, в яких кожна половинка, з ким би вона не була, пам’ятає про вас.

18. Іноді потрібно відмовитися від того, що ви хочете, щоб отримати це.

Джерело: inpearls.ru

30 хвилин на день, які можуть змінити життя

Найбільша причина невдач – відсутність терпіння. Це, а також нестримне бажання негайного отримання результату і виконання всіх бажань, стоять в основі більшості провалів. Реальність така, що успіх вимагає часу. Великий успіх вимагає багато часу. Річард Бренсон не став мільйонером за одну ніч. Мадонна не прокинулася в один ранок королевою поп-музики. Девід Бекхем не перетворився на супер футболіста за кілька тренувань. Тим не менш, є спосіб, який спрацьовує для будь-якої людини і в будь-якій ситуації. Більшість людей знають про нього, але ніколи не використовують.

Навіщо? Адже набагато краще почекати, поки світ сам впаде до їхніх ніг. Однак світ, як правило, не поспішає відповідати взаємністю. Візьміть на озброєння простий спосіб, який неодмінно приведе вас до успіху. Він називається “теорія півгодини“. Його перевага полягає в тому, що він підходить абсолютно для всіх і легко інтегрується в будь-який графік. Загальна ідея полягає в тому, що ви робите одну невелику дію кожен день протягом півгодини, а потім, у міру вдосконалення, його ускладнюєте. Здається занадто очевидним, чи не так? Але ви будете здивовані, як багато людей говорять про його банальності, ніколи не пробували зробити це. Це може означати, що ви будете приділяти півгодини щодня для читання. Дурниця, чи не так? Але таким чином, протягом одного року ви подивитеся приблизно 24 книги – і це більше, ніж більшість людей читають за десять років! Ви можете присвятити півгодини в день вивчення іноземної мови або придбання інших корисних навичок. Отримуйте поглиблені знання з вас питання, отримуйте бракуючий досвід. Використовуйте півгодини щодня для досягнення мрії свого життя. Займайтеся тим, що ви відкладали весь час на потім через брак часу. Після деякого часу прямування «теорії півгодини», наприклад, через півроку, озирніться назад і згадайте, з чого ви починали. Ви будете вражені, наскільки просунулися на своєму шляху за всього 30 хвилин на день. Пам’ятайте, ви вже робите набагато більше, ніж всі інші люди. Будьте терплячі. Не чекайте миттєвих результатів. Для всього потрібен час, і чим грандіозніше ваша мета, тим більше знадобиться кроків.

Lorem ipsum

http://mars.te.ua/lorem-ipsum/

Російсько / україномовні дизайнери часто помилково використовують латинський текст для заповнення текстових блоків в ескізах.

В англомовних країнах для створення «риби» використовується текст lorem ipsum … Західний досвід швидко переймають вітчизняні дизайнери, не замислюючись особливо над сенсом того, що робиться. Це в корінь неправильно.

Латинський текст має зовсім інший малюнок, латинська типографіка відрізняється від кирилиці, і найголовніше – середня довжина слів відрізняється. Набір цих відмінностей неминуче призводить до того, що макет, який добре виглядає з латиницею, виглядає абсолютно по-іншому з кириличним текстом, а часто ще й досить погано.

Щоб правильно оцінити зовнішній вигляд макета, не маючи під рукою фінального тексту, достатньо взяти фрагмент небудь публікації з відповідної теми з будь-якого російсько / україномовного сайту. Це буде правильніше, ніж робити «як усі».

Хороший дизайн – це якомога менше дизайну Дітер Рамс або 10 правил хорошого дизайну

Ім’я Дітера Рамса займає особливе місце у плеяді видатних дизайнерів 20 століття, будучи однією з найвпливовіших фігур промислового дизайну. Навіть якщо ви не відразу впізнали його ім’я, ви, майже напевно, використовуєте у побуті різні прилади, запальнички, соковижималки, кава-машини, калькулятори, аудіо-відео техніку, офісні та меблеві товари, автором яких є Дітер Рамс. Більше 30 років очолюючи відділ дизайну у фірмі «Braun AG» та визначаючи політику фірми в області дизайну, зумів створити унікальний стиль продукції, що отримала назву «браунстіль». Його роботи надихають дизайнерів «Apple» донині.

http://mars.te.ua/horoshyj-dyzajn/

Багато з його проектів з п’ятдесятих і шістдесятих досі займають верхні рядки продажів на ринку дизайну: вони всі так само прості і елегантні – як тоді, коли вперше з’явилися у виробництві. Такого успіху Рамс домігся частково через те, що все життя дотримувався 10 правил, які він придумав ще у вісімдесятих:

http://mars.te.ua/horoshyj-dyzajn/

1. Хороший дизайн відкриває щось нове
2. Хороший дизайн робить продукт корисним
3. Хороший дизайн змушує відчувати
4. Хороший дизайн допомагає продукту бути зрозумілим
5. Хороший дизайн не нав’язливий
6. Хороший дизайн не обманює
7. Хороший дизайн не застаріває
8. Хороший дизайн продуманий до найменших деталей
9. Хороший дизайн не псує навколишнє середовище
10. Хороший дизайн – це якомога менше дизайну.

60 кроків до кращого життя за 100 днів

Поліпшення свого життя і приведення в порядок не тільки свої думоки, а й своїх речі.
Як ми знаємо, все взаємопов’язане: якщо ви опустіть голову і зсутулившись, то відразу відчуєте себе невпевнено. Та варто вам навіть у поганому настрої підняти голову, розправити плечі і посміхнутися, як навколо все змінюється і ви вже король балу.
Для того, щоб змінити своє життя (причому в будь-яку сторону), потрібно зовсім небагато – просто почати діяти. Але це «просто» не завжди так просто. Іноді ми знаємо, що потрібно робити, але дії ці здаються нам страшними. А іноді у нас немає ні чіткого плану, ні розуміння того, як цей план скласти. Можливо, ці 60 маленьких сходинок допоможуть вам нарешті почати робити хоч щось. І навіть якщо через 20 сходинок ви зрозумієте, що це не ваш план, ви вже будете готові скласти свій власний план. Очі бояться, а руки роблять?

Будинок

1. Створіть свій «Календар по очищенню Будинки від непотрібних речей», розподіливши по днях наведення порядку в різних домашніх сферах.
День 1: Розбираємо журнали.
День 2: Розбираємо DVD.
День 3. Розбираємо книги.

2. Живіть за мантрі: «Для всього є своє місце і все класти на свої місця». Спробуйте всі 10 днів слідувати наступним 4-м правилами:
Якщо ви щось взяли – покладіть це потім на місце.
Якщо ви щось відкрили – закрийте це.
Якщо ви щось упустили – підійміть це.
Якщо ви щось зняли – повісьте це на місце.

3. Пройдіться по будинку і знайдіть 100 речей, які необхідно полагодити або трохи підправити. Наприклад, поміняти лампочку, заклеїти дірку на шпалерах, прикрутити нову розетку і т.д.

Щастя

4. Прослідкуйте, нарешті, порадою, які твердять психологи всіх країн і абсолютно різних поглядів – напишіть на листочку від 5 до 10 речей, за які ви вдячні у своєму житті щодня.

5. Створіть список з 20 невеликих справ, якими вам подобається займатися і переконайтеся, що робите хоча б одне така справа на день протягом наступних 100 днів. Наприклад, є ваш обід на лавочці в парку, гуляти ввечері в парку з собакою, 1 година малювання аквареллю і т.д.

6. Ведіть щоденник вашої психологічної балаканини – тобто записуйте ваші думки і почуття, які виникали протягом дня. Наприклад, скільки разів за день ви звинуватили себе в чомусь, наскільки ви критичні до оточуючих, скільки разів за день вам в голову прийшли позитивні думки і т.д.

7. Протягом наступних 100 днів постарайтеся добре посміятися хоча б раз на день.
Навчання або саморозвиток

8. Виберіть складну книгу, яку ви до цих пір так і не зважилися прочитати, але хотіли. Прочитайте її за 100 днів від кірки до кірки.

9. Дізнавайтеся щось нове кожен день. Наприклад, назва квітки, столицю далекої країни, назва сподобалася вам породи собак тощо А ввечері можете прокрутити в голові все те нове, що ви дізналися за минулий день, дістати словник і вивчити нове слово.

10. Перестаньте скаржитися в наступні 100 днів. Негативні думки приводять в негативних результатів. Кожен раз, коли вам захочеться поскаржитися, постарайтеся зупинити себе.

11. Встановлюйте свій будильник на хвилину раніше кожний наступний день протягом 100 днів. Постарайтеся встати відразу ж після того, як продзвонив будильник, розкрийте вікна, зробіть легку зарядку. Через 100 днів ви будете прокидатися на 1,5 години раніше без особливих зусиль.

12. У наступні 100 днів ведіть “Ранкові сторінки» – простий потік свідомості вранці, який ви будете записувати в спеціальній зошиті. Це має бути першим, що ви будете робити після того, як прокинулися.

13. У наступні 100 днів постарайтеся акцентувати свою увагу на думках, словах і образах того, ким ви бажаєте стати і чого хочете досягти.

Фінанси

14. Складіть бюджет. Записуйте кожну копійку, яку ви витратите за 100 днів.

15. Пошукайте слушні поради з фінансів в інтернеті і виберіть 10 з них. Постарайтеся слідувати їм протягом наступних 100 днів. Наприклад, похід в магазин з обмеженою кількістю готівки та без кредитної картки, роблення кількох справ за одну поїздку, щоб заощадити на бензині і т.д.

16. Розплачуйтеся в магазинах тільки паперовими грошима і кладіть в скарбничку залишилася здачу після покупок. Через 100 днів порахуйте, скільки ви можете накопичити.

17. Протягом 100 днів не купуйте нічого з того, що вам не так вже й необхідно (маються на увазі досить великі покупки). Використовуйте ці гроші для погашення кредиту (якщо він у вас є) або покладіть на депозитний рахунок на півроку.

18. Протягом 100 днів присвятіть хоча б 1 годину на день для пошуку або створення джерела додаткового доходу.

Управління часом

19. Протягом наступних 100 днів усюди носите з собою записну книжку. Записуйте всі ідеї і думки, які приходять вам в голову, складайте свій список справ, вписуйте нові зустрічі буквально на ходу відразу після дзвінків.

20. Простежте за тим, як ви використовуєте свій час протягом 5 днів. Використовуйте інформацію, яку ви зібрали для того, щоб скласти свій «тимчасової бюджет»: відсоток від загального часу на справи, якими ви займаєтеся щодня. Наприклад, домашнє прибирання, час на поїздку на роботу, відпочинок і т.д. Простежте за тим, що ви укладаєтеся в свій бюджет в наступні 95 днів.

21. Визначте для себе низько пріоритетне справу, якою ви можете не займатися протягом 100 днів, і замініть його на дійсно важливе.

22. Визначте 5 шляхів «витоку» вашого часу і обмежте цей час в наступні 100 днів. Наприклад, не дивитися телевізор довше ніж 1,5 години, не проводити більше 1,5 годин на день в соціальних мережах і т.д.

23. У наступні 100 днів скасуйте свою багатозадачність і виконуйте тільки одну важливу справу на день.

24. У наступні 100 днів плануйте свій день з вечора.

25. У наступні 100 днів робіть спочатку найважливіші справи зі свого списку завдань, а потім вже все інше.

26. Протягом наступних 14 тижнів робіть огляд кожного тижня. Під час щотижневого опитування дайте відповідь на такі питання:
Чого ви досягли?
Що йшло не так?
Що ви зробили правильно?

27. У наступні 100 днів в кінці кожного дня упорядковуєте свій робочий стіл, розбирайте папери та канцелярське приладдя. Щоб кожне вранці вас чекав порядок на робочому столі.

28. Складіть список з усіх обіцянок і зобов’язань, які ви взяли на себе на найближчі 100 днів, потім візьміть червону ручку і викресліть зі списку все, що не принесе вам радості чи не наблизить вас до поставлених цілей.

29. Протягом наступних 100 днів перш ніж перемкнутися з однієї справи на іншу протягом дня, задайте собі питання про те, а краще чи це застосування вашого часу і ресурсів?

Здоров’я

30. Втрата приблизно півкіло ваги вимагає спалювання 3500 калорій. Якщо ви зменшите вживання калорій щодня на 175, то через 100 днів втратите приблизно 2,5 кг.

31. Протягом наступних 100 днів їжте овочі 5 разів на день.

32. Протягом наступних 100 днів їжте фрукти 3 рази на день.

33. Виберіть одне з ваших улюблених, але не дуже корисних страв, і замінюйте його на холодну індичку протягом 100 днів.

34. У наступні 100 днів їжте з тарілок поменше, щоб контролювати кількість вживаної їжі.

35. У наступні 100 днів вживайте 100% сік замість замінників з великою кількістю цукру.

36. У наступні 100 днів замість газованої води вживайте тільки воду.

37. Складіть список з 10 легких і корисних сніданків.

38. Складіть список з 20 легких і корисних страв, які можна вживати на обід і вечерю.

39. Складіть список з 10 легких і корисних закусок.

40. Використовуйте свої списки здорових страв для того, щоб розпланувати своє харчування на тиждень вперед. Харчуйтеся так протягом наступних 14 тижнів.

41. Протягом наступних 100 днів ведіть свій харчовий журнал, щоб зрозуміти, відхиляєтеся ви від складеного меню.

42. Протягом наступних 100 днів приділяйте кожен день хоча б по 20 хвилин на фізичні вправи.

43. Протягом наступних 100 днів завжди носите з собою крокомір і постарайтеся проходити по 10 000 кроків на день.

44. Налаштуйте свої ваги і повісьте графік з своєю ванною. У кінці кожної з 14 тижнів зважуйтеся і записуйте дані по втраті (надбавці) ваги, змін об’єму талії і т.д.

45. Протягом наступних 100 днів встановіть на годиннику або комп’ютері нагадування з інтервалом повторення кожну годину, щоб пити воду.

46. Протягом наступних 100 днів медитуйте, дихайте, візуалізують – зробіть це своїм щоденним ритуалом для заспокоєння своєї свідомості.

Відносини

47. Протягом наступних 100 днів кожен день знаходите у своєму партнері щось позитивне і записуйте це.

48. Протягом наступних 100 днів ведіть альбом ваших спільних справ, займіться скрапбукінгом. У кінці вашого експерименту подаруйте вашому партнерові вийшов альбом і список всіх позитивних справ, які ви спостерігали протягом цих 100 днів.

49. Визначте для себе 3 дії, які ви будете здійснювати кожен день протягом наступних 100 днів для зміцнення ваших відносин. Це можуть бути слова «я люблю тебе» або обійми щоранку.

Соціальна життя

50. Спілкуйтеся кожен день протягом наступних 100 днів з ким-небудь новим. Це може бути ваш сусід, з яким ви раніше ніколи не спілкувалися, ваш коментар в блозі, де ви раніше ніколи нічого не писали, новий знайомий в соцмережах і т.д.

51. Протягом наступних 100 днів зробіть акцент на спілкуванні з людьми, якими ви захоплюєтеся і яких поважаєте.

52. Протягом наступних 100 днів якщо вас хтось образив або засмутив, подумайте хвилину перед тим, як відповісти.

53. Протягом наступних 100 днів навіть не думайте виносити остаточний вердикт до того як не вислухали обидві сторони.

54. Протягом наступних 100 днів постарайтеся робити хоча б одну добру справу в день, яким би маленьким воно не було.

55. Протягом наступних 100 днів хваліть всіх, хто заслуговує на це.

56. Протягом наступних 100 днів практикуйте активне слухання. Коли співрозмовник говорить, слухайте його, а не репетируйте в голові свою відповідь, перепитуйте ще раз, щоб переконатися, що ви все правильно почули і т.д.

57. Практикуйте співчуття у наступні 100 днів. Перш ніж судити когось, спробуйте поглянути на справу з його точки зору. Будьте цікаві, дізнайтеся про співрозмовника більше (його інтереси, вірування тощо)

58. Протягом наступних 100 днів живіть своїм життям і не порівнюйте себе ні з ким.

59. Протягом наступних 100 днів шукайте благі наміри у діях оточуючих.

60. Протягом наступних 100 днів постійно нагадуйте собі, що всі роблять настільки добре, наскільки можуть.

Дизайн і юзабіліті інтернет-магазину: 20 порад

Напевно, з кожним таке траплялося: знаходиш в пошуковику посилання на сторінку з потрібним товаром, переходиш туди, і через кілька секунд закриваєш вкладку, так як вид магазину залишає бажати кращого і довіри не викликає. Або навпаки: потрапляєш на сторінку красиву, витончену, але мудровану понад усяку міру. Енді Бут, англійський дизайнер і розробник, вже багато років працює в сфері електронної комерції, зібрав 20 порад, які стануть в нагоді кожному, хто хоче створити інтернет-магазин або поліпшити вже існуючий ресурс. Список, звичайно, неповний, але важливі аспекти і ті самі дрібниці, з яких складається враження, в ньому відображені.

1. Складні фільтри

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/
Напевно, варіації є у ​​будь-якого товару – колір, розмір, ціна ітд … Зрештою, опцією може бути упаковка, подарункова або звичайна. Якщо у вашому інтернет-магазині реалізована зручна і зрозуміла система підбору товару за параметрами, він напевно сподобається навіть самим шкідливим покупцям. Подивіться, як фільтри реалізовані в інтернет-магазинах федеральних мереж магазинів побутової електроніки.

2. Пошук легкої “досяжності”

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/
Amazon.com: над головною сторінкою домінує поле пошуку. І таке рішення напевно засноване на роках досвіду. Коли людина потрапляє в інтернет-магазин, але не знаходить те, що йому потрібно, скористатися функцією пошуку – його природне бажання. Тому ховати поле пошуку не слід. Звичайно, за умови що пошук в вашому інтернет-магазині працює належним чином.

3. Інформація про наявність

Так, з точки зору пошукової оптимізації, прибирати з вітрини товар, якого тимчасово немає в наявності – шкідливо. Але чи не шкідливо для бізнесу в цілому засмучувати відвідувачів, які нарешті знаходять жадану вінтажну рамку для постерів, додають її в кошик і отримують від магазину сухий відповідь «Вибачте, товару немає у наявності»? Зрештою, купують у вас люди, а не роботи пошукових систем, так що подбати про їх зручність життєво необхідно. Зробіть блок даних про наявність товару помітним з першого погляду, і забезпечте його полем «Повідомити мене при появі товару».

4. Якісні фото

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/Напевно, немає такої експерта по електронній комерції, який жодного разу в житті не заявляв би про важливість якісних фотографій товарів. І всі ці заяви правдиві. По суті, в інтернет-магазині очі покупця грають головну роль – доторкнутись до речі неможливо. Тому якість фотографій завжди повинне бути відмінним. Таким, щоб у покупця виникло відчуття, що він не просто подивився на картинку товару, а реально його помацав. І не обмежуйтеся одним знімком. А якщо у вас є можливість зробити 3D або відеоролик про товар – скористайтеся ним.

5. Кошик

Принципово, є два підходи до реалізації корзини. Перший має на увазі вивід її вмісту при кожному додаванні товару, другий – показ тільки повідомлення про те, що у кошику є обрана річ чи продукт. Незалежно від застосовуваного в вашому інтернет-магазині варіанту, розташовуйте саму кнопку кошика там, де будь-який покупець зможе легко знайти її. У деяких магазинах кошик завжди знаходиться у видимій області, ковзаючи у краю сторінки разом з прокруткою, є і таке рішення. Головне – не примушувати покупця думати про те, що ж йому необхідно зробити для оформлення замовлення. А для того, щоб зробити кнопку кошика ще більш привабливою, можна «ліпити» на неї маленькі копії фотографій доданих товарів.

6. Хлібні крихти

Хлібні крихти – дуже корисний, зручний і ефективний навігаційний інструмент. Вони дозволяють відвідувачеві швидко зорієнтуватися в просторі, зрозуміти, де він знаходиться (особливо корисно при переході з пошукової видачі), швидко переміститься на крок-два-три вище, зрозуміти структуру категорії. Також існують реалізації хлібних крихт, які відображають реальний шлях, пророблений користувачем. Обидва варіанти мають свої переваги і недоліки, і при належній винахідливості можна спробувати їх поєднати. Правда, нам такі оригінальні рішення не траплялися.

7. Мегаменю

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/Мегаменю – величезна вилітає і перекриває помітну частину сторінки накладка зі списком категорій, розділів і т.д. Мегаменю можна побачити на великих майданчик типу eBay, де продається практично все, що завгодно. Таке рішення дозволяє зберегти простоту навігації при складності структури каталогу. Крім того, мегаменю займають зовсім небагато місця в згорнутому стані. Якщо у вашому інтернет-магазині безліч категорій, придивіться до цього виду меню.

8. Остаточна вартість

Ще одна «прописна» істина: вказуйте на сторінці товару / в кошику остаточну вартість. Ніщо так не відштовхує покупця від інтернет-магазину, як додаткові витрати, пов’язані з доставкою, про яких він дізнається вже «на касі». Можливо, ви зможете працювати за єдиною ставкою на всю зону покриття, або ж взагалі пропонувати безкоштовну доставку; щоб з’ясувати це, проведіть відповідні розрахунки. Якщо ні те, ні інше не представляється можливим, упровадите розрахунок вартості доставки на сторінку товару, або запитуйте у користувача передбачуваний адресу (місто) доставки на початку його спілкування з магазином і автоматично модифікуйте всі ціни в каталозі, показуючи потенційному клієнтові саме ту суму, в яку йому справді обійдеться покупка.

9. Кожен піксель

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/

Енді знайшов дійсно чудовий приклад: інтернет-магазин органічної сільгосппродукції Abel & Cole. За запевненням автора, кожен піксель на сторінках цього сайту працює на його успіх. Розробляючи нову вітрину, продумуючи дії та враження користувача, вносячи коректування в працюючий інтернет-магазин, запитуйте себе, чому той чи інший блок виглядає саме так, чим він гарний у порівнянні з іншими варіантами, і головне – яка його питома корисність для вас і ваших клієнтів.

10. SEO

В умовах постійного зростання ринку ecommerce і все конкуренції, що посилюється, пошукова оптимізація – один з ключів до успіху. Дизайн також має відношення до SEO. Так, пошукові машини небайдужі до правильної верстці текстових фрагментів: використовуйте теги H (заголовок) там, де мова дійсно йде про заголовку. Також подумайте про створення текстового блоку, насиченого цікавими вам ключовими словами.

11. Оригінальність

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/

Так чи інакше, дизайн інтернет-магазину повинен бути оригінальним, унікальним хоча б в окремих елементах. Придумати щось нове досить складно, проте без чогось свого, «родзинки», сайт запросто загубиться серед конкурентів. Така оригінальна особливість – те, що запам’ятає відвідувач в першу чергу.

12. Соціальні медіа

Звичайно, нішевий інтернет-магазин садової начиння або чогось подібного навряд чи збере натовпи фанатів в соціальних мережах. І все ж, нехтувати ними не можна, хоча б через SEO-ефекту. Розташування кнопок і посилань на ваші соц. сторінки і потоки – не таке просте завдання, як здається на перший погляд. Блок не повинен домінувати і привертати до себе занадто багато уваги (як ковзні смужки з кнопками на багатьох блогах), при цьому його слід зробити помітним і очевидним для кожного відвідувача. Навіть якщо користувач не лайкает ваш магазин, а просто «тягне» до себе в стрічку класну фотку чи оригінальне опис, ви вже отримуєте прибуток: про ваш магазин дізнається більше людей.

13. Швидкий перегляд товару

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/Швидкий перегляд – зручна функція, яка створює у відвідувача відчуття прискореного просування по каталогу, в процесі якого він приділяє окремим товарам трохи більше уваги. Швидкий перегляд дозволяє поглянути на річ, не покидаючи сторінку її категорії. Навіть якщо по суті користувач отримує ту ж сторінку товару, але в лайтбоксах з затемненням фону, а не на окремій вкладці, перегляд вважається швидким. Однак краще все-таки наповнювати такий лайтбокс чимось середнім між карткою товару в категорії і його окремої повноцінної сторінкою.

14. Підписка на розсилку

Імейл-маркетинг живий, і, швидше за все, буде здоровим ще довго. Тому збір адрес електронної пошти потенційних покупців – важливе завдання. Розташовуйте форму підписки там, де вона затребувана: у блозі, блоці новин, категорії новинок і розпродажів і т.д. При належній інтенсивності публікацій розгляньте можливість запуску декількох окремих новинних листів: одне – для тих, хто хоче першим дізнатися про знижки у вашому інтернет-магазині, друге – з інформацією про нові товари, третє – з цікавими та корисними тематичними матеріалами.

15. Чисті сторінки
http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/

У реальному світі нікому не подобається купувати що-небудь в брудному магазині. Те ж саме справедливо і для магазину в інтернеті. Не засмічуйте сторінки категорій і товарів зайвими елементами, намагайтеся використовувати тільки ті блоки, які дійсно потрібні і корисні. Розглядайте кожну сторінку як єдине ціле, і уникайте відчуття розрізненості елементів.

16. Відгуки

Відгуки – важлива складова сучасного споживчого інтернету. Зазвичай вони розміщуються на сторінках товару, однак якщо мова йде про відгуки про магазин в цілому, Енді пропонує розміщувати блок з ними в сайдбарі або у вигляді слайдера. Окрема сторінка з відгуками – це добре, але чи багато народу піде туди?

17. Опції та властивості товару

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/

В інтернет-магазині Victoria’s Secret варіації за розмірами і кольорами речей показані найбільш очевидним чином і зрозумілі відвідувачу без зайвих пояснень. Коли мова заходить про вибір властивостей товару, намагайтеся зробити все можливе, щоб у користувача не виникло питань. Графічне відображення зрозуміліше слів, так що кольори краще позначати саме квітами, інші характеристики – іконками.

18. Чекаут без перешкод

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/Сторінки оформлення замовлення – та сама мета, до якої ви хочете привести покупця. І коли він потрапляє туди, не слід давати йому можливість вийти з чекаута. Приберіть всі зайві посилання і блоки, не намагайтеся продати щось на додаток до того, що вже є в кошику. Чим менше відволікаючих чинників на касі інтернет-магазину, тим вище шанси на продаж.

19. «У корзину»

Очевидне правило: кнопка «В кошик» – заклик до дії, і вона повинна виділятися на тлі інших блоків і елементів інтернет-магазину. За своїм «вазі» вона ні в якому разі не повинна поступатися іншим кнопкам, навіть якщо вам дуже хочеться отримати якомога більше Лайки в соц. мережах.

20. Контакти

http://mars.te.ua/20-ecommerce-design-tips/

Само собою, у багатьох покупців виникне бажання зв’язатися з вами для уточнення нюансів. В ідеалі, інтернет-магазин повинен пропонувати номер 8-800 для безкоштовних дзвінків. Як мінімум, вказуйте свою адресу електронної пошти і звичайний номер телефону, а також пропонуйте відвідувачам відправити вам повідомлення безпосередньо з сайту, за допомогою спеціальної форми. Лайвчат – вікно миттєвого зв’язку із менеджером – може стати хорошим доповненням до «Контакту озброєнню» вашого інтернет-магазину.

Джерело: Ecommerce web design: 20 essential tips

Як навчити дітей пробачати?

У сучасній культурі вчити дітей прощати кривдників не особливо прийнято – навпаки, прийнято навчати їх «постояти за себе». Але прагнення відповідати силою на силу призводить до ескалації конфлікту, а не прощення виявляється болісним для обох – і не пробачив, і не прощення. Чи можна навчити дітей не мстити, не виношувати образ, а прощати?

Здається, в навколишньому світі можна побачити не так вже багато прикладів прощення; куди більше – бійок, помсти, конфліктів, воєн. Прощення і відмова від розправи розцінюються частіше як свідчення слабкості, вразливості, невміння захистити себе, своїх близьких і свої цінності. Батьки прямо вчать Непрощені: тебе скривдять – а ти дай в око! А коли образили їх дитини, впадають мстити чужому: а що, я його розцілувати повинен? Звідки дитині навчитися «залишати винуватцям нашим»? Де побачити живий приклад?

http://mars.te.ua/sorry/

Ти ж старше, поступися!

Приклад батьки повинні подавати дитині самі. «Завдання батьків – допомогти дитині отримати внутрішній досвід прощення, – говорить Гліб Слобін, заступник генерального директора православної Сімейної психологічної консультації” Сімейне благо “. – Якщо дитина хоча б раз у житті пережив такий досвід, то це значить для нього набагато більше, ніж будь-які повчання. Ідеально, якщо батьки самі просять вибачення один у одного, – хоча б раз на рік, у Прощену неділю. І якщо батько одного разу скаже своїй дитині: вибач, я був неправий, – то цей досвід прощення запам’ятається на все життя і буде жити в серце дитини ».

Популярний метод «помститися», «покарати» і «дати здачі» працює дуже погано, коли ображений і кривдник – брати чи сестри. Щоб звичайні братсько-сестринські конфлікти не перетворилися на братовбивчі війни, дітей вдома обов’язково потрібно вчити миритися, терпіти і прощати.

Не варто читати дітям нотації про те, як правильно себе вести, що вони насправді повинні відчувати, як повинні правильно думати: злитись не можна, ти розумніший і повинен пробачити. Психолог Ганна Морозова попереджає: «У домашніх війнах батьки зазвичай волають до віку: ти ж старша, поступися. Це не працює: у старших і молодших свідомо нерівне становище, молодшим дозволяється більше, і старші справедливо ображаються. Не працює це і з близнюками, і тоді, коли один з дітей настільки затюкали оточуючими, що відіграється на брата чи сестри, зганяючи на ньому свою злість ».

Коли одна дитина успішна, а інший не дуже, один добре вчиться і поступливий, а інший йоржистим і погано читає, навколишні неодмінно їх порівнюють. І тут дуже важливо, щоб діти навчилися себе приймати. Якщо дитина вважає себе нікчемою, невдахою, у якого нічого не виходить, він може постійно бити більш успішного брата чи сестру, відновлюючи таким чином світову справедливість.

«Не порівнювати дітей, не оцінювати, – нагадує Ганна Морозова. – Якщо людина впевнена в собі, він досягне всього, що намітив сам, дійде до власної вершини. Треба нагадувати: брат може то, а ти зате можеш ось це, обидва розумники. Мудрість батьків – не давати дитині скотитися до жорсткої самооцінці, висвітити його гідності. Інакше так і буде кипіти образа і злість на успішних, щасливих. Треба ростити дитину з внутрішнім сонечком, ростити безоціночно – тоді буде на порядок менше проблем. І неодмінно втручатися, не упускаючи точку неповернення, на тій стадії, коли діти самі не можуть вирішити конфлікт і втрачається сама можливість його конструктивного вирішення. Коли зашкалює лють і злість, не варто розраховувати, що діти прислухаються до слів “ви один одному найрідніші“, або “поступися, ти старший і розумніший“, або “вибач, не можна не прощати“. Треба їх розтягнути по різних кімнатах, привести до тями, дати охолонути до стану, коли вони зможуть вести бесіду. Але, звичайно, не бігти відразу дозволяти будь-який конфлікт – інакше діти будуть несамостійними, почнуть провокувати сварки, щоб заволодіти увагою батьків. Треба втручатися, коли діти впадають в неконструктивний раж. Пам’ятати про те, що не у всіх дітей є стихійне почуття здорового глузду: коли емоції зашкалюють, деякі можуть завдати один одному серйозні травми ».

Своя правда

Одні батьки принципово відмовляються від будь-яких розглядів, щоб не заохочувати ябеднічяти, інші шукають, хто правий, хто винен. Обидві позиції не приносять великої користі. «Єдине, що має сенс, – це пошук внутрішньої логіки вчинків, – говорить Ганна Морозова. – У кожної сторони в конфлікті є свої інтереси, своя внутрішня логіка, і цю внутрішню логіку треба витягнути на поверхню. Коли видно, що у супротивника є якась своя правда, його легше зрозуміти, – а тоді, може бути, і пробачити ».

Але для цього треба розмовляти і слухати, а не судити і проповідувати. Ганна Морозова згадує: «Коли я скаржилася мамі на вчительку, вона мені говорила:”Як тобі не соромно, адже у неї вищу освіту! “Звичайно, тут набагато доречніше було б розмови про те, що дорослі теж люди, що вони можуть помилятися, що у них може бути поганий настрій, що вони могли з кимось посваритися або погано себе почувати, – словом, треба допомогти дитині зрозуміти дорослого, не засуджувати його, показати йому, що дорослий теж має право на слабкості, а світ не дуже справедливо влаштований, – і тоді, як не дивно, у дитини не буде того гострого почуття несправедливості, яке виникає, коли йому забороняють висловлювати свої образи, хай і в некоректній формі ».

Показати, що опонент теж людина, що у нього є якась своя правда, – це якраз шлях до прощення: зрозуміти іншого – це вже половина справи. А ось закликати «ти великий, поступися» – якраз безглуздо. Дитина-то не відчуває, що він великий, він відчуває, що його безкарно ображають і ніхто не хоче допомогти.

А допомогти йому цілком можливо. І перше, що тут потрібно робити, – це називати почуття, які дитина відчуває, на максимально доступному йому мовою – інакше вона буде мучитися від того, що почуття, які його роздирають, не знаходять ніякого виходу. «Батькові необхідно зрозуміти: що за почуття зараз володіють дитиною? – Говорить Гліб Слобін. – І сказати про них у розмові. Коли вони названі, дитина відчуває, що його розуміють, він починає заспокоюватися, – і з нашою допомогою може сам підійти до вирішення простити кривдника. Мої старші діти говорили мені: “Коли пробачаєш – стає легше жити“. Колись ми з ними про це говорили, обговорювали різні точки зору на прощення, їх особистий досвід, а потім прощення стало їх власної внутрішньою потребою ».

http://mars.te.ua/sorry/

«Рефлексія, спосіб роздумів про свою поведінку, зазвичай формується у людини до підліткового віку, – розповідає Ганна Морозова. – У дитини в 7-8 років її просто немає, він не замислюється: хто я, про що я думаю, що відчуваю. Дорослий повинен йому допомогти, запустити цю рефлексію. Навіть не кожен дорослий вміє рефлексувати, володіє умінням міркувати над собою, розбиратися в собі. Але якщо з дітьми говорити про почуття, вони цього навчаться. А ось якщо дозволити емоціям бушувати, дитина так і виросте самодуром. Коли його захльостують емоції, – хто не сховався, я не винен. Краще спокійно проговорити, що ти відчуваєш, з розуміючою мамою, ніж кидатися на людей із сокирою. “Я бачу, що ти вийшов із себе, у тебе поганий настрій, сам впораєшся чи хочеш поговорити?” Навчити дитину спокійно говорити про почуття – це єдиний механізм виходу з клінчу”.

А якщо дитина ще маленька і не те що про почуття, а взагалі не дуже вміє говорити? У такому випадку, пояснює Гліб Слобін, дуже корисний досвід навчання прощення і примирення на рівні способів поведінки: підвести одного малюка до іншого, «озвучити» його прохання віддати назад відібрану іграшку, організувати спільну гру … Діти на поведінковому рівні поступово засвоюють інше ставлення до подій і з часом починають розуміти, що не обов’язково реагувати різко: кидатися піском у пісочниці, бити по голові лопаткою … Якщо скривдили – скажи про свою незгоду, прости кривдника і запропонуй пограти разом або розділити іграшки по справедливості. У малюків переживання ще не дуже стійкі, вони швидше піддаються впливу, швидше вчаться
прощати, ніж старші.

Не пробачу, і не проси

А якщо один учасник сварки готовий миритися і просити прощення, а інший навідріз відмовляється прощати? Дуже важливо зрозуміти, що стоїть за його Непрощені: поза, бажання поглумитися над іншим? Або, може бути, ще занадто свіжа рана, занадто сильно болить, занадто важко поки пробачити?

Гліб Слобін застерігає проти поспішних суджень: “Дорослим не варто вбачати в тому, що дитина не може пробачити, тільки його” вкоріненість у пороці і егоїзм “,” може, але не хоче! “. Треба вміти побачити і невміння справитися з тяжкими переживаннями: болем, образою, гнівом, приниженням і так далі. Коли дитина відчуває себе слабким, приниженим, ображеним – він і не бачить внутрішніх ресурсів, щоб пробачити, – його не потрібно в цей момент соромити “Ти безсовісний!“, Не треба вимагати “Ти повинен пробачити“. Ми, дорослі, зазвичай проходимо повз того факту, що дитина переживає не зловтіха, а суб’єктивно сприймає ситуацію як безвихідь, загнаність в кут. Він – маленький, ображений, нещасний, у нього немає ще уміння правильно реагувати на причіпки, образи, тяжкі переживання накопичуються всередині і заволодівають ним … У цей момент дитина дійсно не може пробачити, тому що не він керує своїми почуттями, а вони керують їм. “Я відчуваю себе гидким каченям, – сказала мені на консультації одна дівчинка-підліток. – Коли дивлюся на своїх однокласників, то просто ненавиджу їх. І сама не рада цьому почуттю “. А їй кажуть: “А ти прости!” Але вона навряд чи зможе так прямолінійно це зробити, хоча дівчинка віруюча і воцерковлена: занадто давно копляться ці переживання, і вона не вміє поки з ними справлятися. І в результаті: “Ненавидиш їх? Погано, треба пробачити! “, А раз не можеш пробачити – так виходить, ти погана християнка, тобто вона і для Церкви виявляється погана. Тупик. І що дівчинці робити? »

Бувають діти, яким важко переключатися. Вони повільно остигають, їм потрібен додатковий час після сварки для того, щоб прийти в себе. «Такій дитині треба дати охолонути, побути на самоті, – говорить Ганна Морозова. – Не соромити: може бути, йому потрібно більше часу, щоб заспокоїтися, він сам прийде, коли впорається з собою. А от якщо дитина демонстративно ображається – треба дивитися, які вигоди дає йому позиція скривдженого, чому він знаходить радість саме в цьому – і цих вигод йому не давати ».

Якщо дитина не може пробачити іншого, тому що у нього немає внутрішніх ресурсів для цього, немає відчуття своєї сили – треба допомогти йому прийняти себе, усвідомити: зі мною все в порядку, я хороший, я маю право жити. «Часто конфліктним виявляється дитина, яка відчуває себе останньою людиною на землі, самим поганим, самим негідним. Він знаходиться в стані постійної оборони і безперестанно чекає удару з будь-якого боку, – розповідає Ганна Морозова. – Тут важлива і позиція сім’ї: якщо в ній ведеться багато засуджують розмов: той неправий, цей негарний, уряд поганий, кругом грабіжники, в магазині обрахували, – то дитина теж буде впевнений, що навколо нього одні гади, негідники й мерзотники. А якщо вдома не звикли засуджувати інших, то й дитині не прийде в голову постійно очікувати від оточуючих небудь підлості, жити в очікуванні удару. Важливо, щоб батьки не ставили провокаційних питань: хто в класі краще всіх вчиться, хто самий слухняний, хто самий забіякуватий, – не створювали у дитини відчуття нерівності: одні краще, інші гірше …”

Віроломство і зрада

Іноді рани, нанесені однолітками, виявляються занадто глибокі. Діти тільки починають своє життя в суспільстві, тільки вчаться, освоюють його закони, – і стикаються з віроломством і зрадою. Краща подруга розбовтала таємницю дівчинки всьому класу, і тепер над занадто довірливою дитиною всі сміються. Кращий друг, з яким хлопчик разом виріс, давно і сильно заздрив достатку й благополуччя родини одного, карався відчуттям соціальної нерівності – і, знайшовши момент, виніс з будинку одного цінні речі. Це – важкий удар для дитини; він може взагалі не бажати слухати про прощення. І тим не менше розмовляти з ним про це треба, тому що ненависть обтяжує душу.

«Треба розмовляти, – наполягає Ганна Морозова. – Треба шукати внутрішню логіку у вчинках іншої людини, бачити їх внутрішні причини. Проговорити їх, показати чужу суб’єктивну правоту, запитати себе: чи заслуговує ця логіка розуміння і прощення? Може бути, і не заслуговує. Прощати чи не прощати – це внутрішня справа самої дитини, він має право вибору. Іноді для того, щоб пробачити, треба час: місяць, два, – щоб пережити саму гостру біль, відволіктися від неї, відійти на безпечну тимчасову дистанцію. Як у Нагібін в оповіданні “Мій перший друг, мій друг безцінний”: там ображений і відданий друг цілий рік не підпускав до себе головного героя, а потім гострота переживання зникла сама собою. Потрібно пам’ятати, що спокій і час лікують рани, і не наполягати, щоб дитина скоріше-скоріше забув і простив ».

«Нам, дорослим, коли ми стикаємося з дитячою болем від зради, хочеться скоріше” закрити питання “, – говорить Гліб Слобін. – Ми хочемо, щоб дитина скоріше забув свою образу, і схильні недооцінювати її глибину і масштаб. По суті, відбувається зіткнення людини ще беззахисного, часто ідеалістично налаштованого, зі Злом. Дитина переживає справжній світоглядна криза: його уявлення про світ похитнулися, йому треба перебудувати частину свого світогляду після того, що сталося. Дорослому треба це прийняти всерйоз і допомогти дитині пережити цю ситуацію, а не знецінювати її, не спрощувати, не квапити: дурниця, мовляв, подумаєш, ну зробив він / вона тобі гидоту, ну не спілкуйся з ним / з нею більше, та й все . Головне-то тут не “швидкість забування”, а глибина проживання події. Можна обговорити з дитиною, що саме ми розуміємо під словом “прощення”: повністю відновити відносини такими, якими вони були – чи тільки не тримати зла на людину, але стосунків не відновлювати? Ніхто не зобов’язаний продовжувати спілкуватися з людиною, яка цього спілкування не цінує. Але для того щоб дитині самій стало легше, треба допомогти йому відокремити свої почуття (образу, біль, злість і бажання помсти) – і навчити його прощати – від відносин з другом або подругою, які можна поновлювати або ж не відновлювати. Дитина може вперше задатися питаннями, як далі дружити, чому вірити, як подолати страх нового зради тощо. До речі, знайти відповіді на ці питання батькам можуть допомогти їх власні спогади про себе в дитячому або підлітковому віці. Але розмова має бути прямим і чесним, без повчальності або сюсюкання. Можна навести приклад зі свого дорослого життя (тільки не зразково-показовий приклад!), Розповісти про свої переживання, сумнівах і коливаннях, помилкових рішеннях. Це може здорово допомогти дитині виробити свою власну стратегію поведінки на майбутнє ».

Дитина, яку образили, принизили, зрадили, відчуває своє безсилля і безпорадність. Він знаходиться в пасивній ролі, відчуває себе заручником, жертвою, об’єктом маніпуляцій. Для того, щоб йому допомогти, потрібно вивести його з ролі жертви, повернути йому активну позицію, показати, що він сам може щось зробити, від нього самого щось залежить.

«Важливо розділити з дитиною біль переживань, усвідомити їх глибину, але не поспішати гладити по шерстці і полегшувати стан, – рекомендує Гліб Слобін. – Можна запитати: а до якого рішенням ти схиляєшся? Що ти собі намітив? Дитина може відповісти “не буду його помічати” або навпаки: “ка-а-ак дам йому у відповідь!” Не варто прагнути відразу заперечувати або відмовляти – краще запитати: добре, ось ти вдарив, а що буде далі? А потім? А ще потім? Якщо дитина висловлює не дуже конструктивні думки, можна їх за допомогою запитань довести до очевидного абсурду, безвиході. Нехай дитина сама придумує способи виходу з важкої ситуації, а батьки можуть дати йому можливість “здійснити” свої плани на словах: побачити результат, зрозуміти, що він неконструктивний, знайти новий варіант дій. Якщо батьки віруючі, можна наводити приклади зі Святого Письма. Можна запитати: “Як ти думаєш, що потрібно робити, щоб зберегти в такій ситуації людська гідність? Ось уяви, що ти – це твій однокласник, і ти дивишся на ситуацію з боку. Ранок, в клас прийшов чоловік, якого вчора принизили: як він повинен себе повести, щоб тобі стало зрозуміло, що він не втратив поваги до себе? Адже він не буде кидатися стільцями, плюватися, загрожувати викинути з вікна, правда? “Обговорення такій ситуації може дати дитині конкретні зразки як зовнішньої поведінки, так і відповідного внутрішнього стану».

Такі обговорення знімають відчуття емоційного тупика, дозволяють побачити вихід з важкої ситуації і знижують відчуття болю. Буває, дітям треба відсидітися вдома, особливо дітям ранимим, вони тижнями можуть не ходити в школу.